SFAを使いこなすためにここは注意しよう

営業支援システムとして評判の高いSFAではありますが、全てのことがSFAで行えるわけではありません。
SFAはあくまで営業における案件情報管理に特化したツールですので、それ以上の機能を求めることは難しいでしょう。
例えば案件毎にスケジュール管理も行いたい場合、SFAによってはあらかじめそのようなスケジュール管理機能が付いていることもありますが、他のアプリに比べると機能の見劣りはあります。
SFAのスケジュール管理機能は使いにくいからSFAは不便だ!と考える方もいるかもしれませんが、あくまでスケジュール管理は補助機能です。
SFAは他のアプリとの連携も可能となっている製品も多いため、既存の機能で不便と感じる場合は使い慣れた外部アプリを使用すると良いでしょう。
アプリは求められる機能によって得手不得手があるため、使いやすいアプリがあるのであればそれを使用することが業務効率上も良くなるため、無理してSFAに管理を集約させる必要はありません。