使いやすいSFAとは?目的に応じて考えよう

SFA(営業支援システム)はたくさんの種類があるため、まずどれを導入するかとても悩むのではないでしょうか。
たくさんあってわからないからとりあえずたくさん機能が付いていて安いのにしよう、と単純に考えてしまうと、導入に失敗する可能性が高いので注意です。
SFA自体出来ることはたくさんありますが、目的に合ったSFAを選ばないとその課題を解決できないまま終わってしまう可能性があります。
これまで導入経験があって、より豊富な機能を求めるのであれば多機能で高性能なSFAを選ぶと良いですが、初めてのSFA導入であればできるだけシンプルに管理できるものがおすすめです。
入力項目が多すぎない、UI/UXがわかりやすい、管理画面が見やすいなど、できるだけ管理しやすいSFAを選ぶようにしましょう。
シンプルなものであっても使いこなせればもちろん業務効率化に役立ちますので、初めから多機能なものを選んでしまうよりリスクは少ないでしょう。